尊敬的旅客：

国航就中日航线客票更改的补充和更新内容如下：

一、适用时间

旅行日期自2011年3月11日（含）起至2011年4月15日（含）止。

二、更改航程

对于旅客持有的国航实际承运的中国至日本任意7个通航点之间客票的国际航段，可免费变更航程（不包含与之联运的其他航段）。如航程为仙台-北京可免费变更为东京-北京，不收取票款和税费差价。

对于里程奖励机票，如需变更航程，且兑换里程价格相等，可以直接免费换开客票，无需退还里程。

对于涉及与外航联运的客票，需重新计算票价。

变更航程仅限在国航直属售票部门办理。

三、延长客票有效期

对于持有国航中日航线客票的旅客以及与上述航线联程客票的旅客，如客票有效期已满，可免费延长客票有效期，最长可延至2011年9月11日（含）。

同时您可致电国航电话服务中心4008-100-999进行咨询。